سياسة الاسترجاع والاستبدال في كارلوس تنص على الآتي:
- لايمكن استرجاع الاشتراك في جال تم تاكيد الطلب
- الطلبات للمنتجات الرقميه لا تقبل الاسترجاع او الاستبدال
- لا يمكن الغاء الطلب بعد تاكيد عملية الدفع
- في حال واجهت مشكلة او ترغب في ترقية الباقه يمكنك الترقيه حسب سياسات محدده لدينا ليتم دفع فرق السعر لمرة وحدة فقط *لايمكن ترقية الحساب مرتين*